ก่อนจอง ถามสิ่งที่ยังไม่แน่ใจให้ชัดเจน
ราคาเป็นราคาตายตัวหรือไม่?
ราคาที่แสดงตอนจองคือยอดรวมที่คุณต้องชำระ ซึ่งรวมค่าทางด่วน ภาษี ค่าบริการเพิ่มช่วงดึกหรือเช้ามืด ค่าจอดรถ ค่าน้ำมัน และ GPS แล้ว เมื่อคุณขอเพิ่มจุดแวะหรือเปลี่ยนเส้นทาง เราจะเสนอราคาเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน และจะเรียกเก็บเงินหลังจากคุณยืนยันแล้วเท่านั้น
ถ้าเที่ยวบินหรืออาคารผู้โดยสารเปลี่ยน ต้องทำอย่างไร?
เราติดตามเที่ยวบินของคุณและปรับการจัดรถตามเวลามาถึงจริง พร้อมรอฟรีหลังเครื่องลงจอด 90 นาทีสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ และ 60 นาทีสำหรับเที่ยวบินในประเทศ หากเที่ยวบินถูกยกเลิกหรือเปลี่ยนวัน หลังส่งข้อมูลเที่ยวบินใหม่แล้ว คุณเลือกเปลี่ยนวันฟรีหรือรับเงินคืนเต็มจำนวนได้
ถ้าหาคนขับที่สนามบินไม่พบ ต้องทำอย่างไร?
โปรดอยู่ในโถงผู้โดยสารขาเข้าและติดต่อเราผ่านช่องทางติดต่อในหน้าการจอง เราจะช่วยให้คุณได้พบคนขับทันที หากคนขับที่ยืนยันแล้วไม่มา บริการเที่ยวนี้ฟรีและคืนเงินเต็มจำนวน เรารับผิดชอบค่าเดินทางทดแทนทั้งหมด และจ่ายค่าชดเชย ¥10,000
ถ้ามีสัมภาระมากหรือต้องการที่นั่งนิรภัยสำหรับเด็ก ต้องทำอย่างไร?
โปรดกรอกจำนวนผู้โดยสาร ขนาดโดยประมาณของสัมภาระแต่ละชิ้น จำนวนรถเข็นเด็กและที่นั่งนิรภัยสำหรับเด็กขณะจอง หากมีการคิดค่าที่นั่งนิรภัยสำหรับเด็ก เราจะแจ้งให้ชัดเจนก่อนจอง โดยอัตราปัจจุบันคือที่นั่งละ ¥2,000 ประเภทรถและการบรรทุกจริงให้ยึดตามใบเสนอราคาและหน้ายืนยันการจอง
แก้ไขการจองหลังจองแล้วได้หรือไม่?
ได้ โปรดส่งคำขอแก้ไขผ่านหน้าการจอง ทีมช่วยเหลือหลายภาษาของเราจะรับเรื่องและดำเนินการตลอด 24 ชั่วโมง หากการแก้ไขเกี่ยวข้องกับการเพิ่มจุดแวะ เส้นทาง หรือจุดหมาย เราจะเสนอราคาเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน การยกเลิกและคืนเงินให้ยึดตามนโยบายการยกเลิกและหน้ายืนยันการจอง
Flexible 5-Hour เหมาะกับฉันหรือไม่?
ตัวเลือกนี้เหมาะเฉพาะการเดินทางบางกรณีที่ต้องใช้รถต่อเนื่องหลังรับจากสนามบินจนถึงเวลาเช็กอิน หรือหลังเช็กเอาต์จนถึงเวลาไปส่งสนามบิน โปรดกรอกเวลา สถานที่ และข้อกำหนดของเที่ยวบินจริงให้ครบถ้วนก่อน สำหรับการไปส่งสนามบิน ต้องให้ความสำคัญกับเวลาที่ต้องถึงสนามบินเป็นอันดับแรก
หลังยืนยันการจองแล้ว ดูข้อมูลได้ที่ไหน?
หน้าการจองรวมข้อมูลคนขับ รถ การพบคนขับ ช่องทางติดต่อ และสถานะที่มีอยู่ไว้ในที่เดียว ก่อนออกเดินทาง เราจะส่งลิงก์การจองให้คุณอีกครั้ง